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¿Qué es la certificación ISO 9001?

Muy probablemente usted ya escuchó la expresión ISO, ella corresponde a la sigla International Organization for Standardization (en español, Organización Internacional de Estandarización).

El órgano  ISO es no gubernamental y posee la función de instituir la normalización de productos y servicios en las organizaciones, teniendo como premisa la utilización de determinadas normas.

En Argentina, la gestión de estas normas es hecha por 16 entidades que emiten las certificaciones, responsable de regular normas y especificaciones de productos en varios segmentos. ISO 9001 es un conjunto de normas que objetivan estandarizar un cierto producto o servicio, buscando mejorar la gestión de la empresa. Para conseguir esta certificación, la empresa debe cumplir determinados requisitos, aplicando en sus procesos diarios estándares de gestión y calidad. ISO 9001 está presente en todo el mundo, más de 1 millón de empresas ya poseen la norma implementada.

¿Cómo una empresa puede certificarse?

Primeramente, es necesario contar con un especialista en ISO 9001 para que él haga un diagnóstico y también un cronograma de actividades para que la empresa pueda cumplir los requisitos establecidos en ella. Cuando la empresa esté adecuada, un órgano certificador debe ser contactado para realizar la auditoría y la posterior certificación. Este órgano debe ser independiente de cualquier conexión con la empresa, pues será el responsable de certificar si ella está funcionando en conformidad con las normas.

Importancia y beneficios de obtener la certificación ISO 9001

  • Organización Interna: los problemas son identificados con más facilidad, pues las informaciones de un sector para el otro fluyen más fácilmente. Así se torna más simple tratar y eliminar dificultades;
  • Desempeño comercial: cuando es trabajada en la comunicación corporativa de la empresa y es divulgada, la certificación puede apalancar la reputación de la marca, resaltando que la organización cumple estándares internacionales reconocidos;
  • Economía: a partir de la eficaz gestión de materiales y de los procesos de producción, es posible evitar el desperdicio y el retrabajo;
  • Satisfacción de los clientes: entre los requisitos de la norma está la satisfacción del cliente, para garantizar que las necesidades de los consumidores sean oídas y satisfechas.

Novozymes posee la certificación ISO 9001

La multinacional Novozymes, presente también en Argentina, es una compañía atenta a las principales demandas del mercado, por eso se preocupa en adecuarse a los estándares internacionales. La implementación y la certificación ISO 9001 fueron fundamentales para estandarizar y optimizar procesos que se reflejen directamente y de forma positiva en la responsabilidad social, económica y ambiental predicada por Novozymes.

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